Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen von Venice5th

Venice5th

Version 1.0

Die Website Venice5th unter der Adresse venice5th.com ist ein urheberrechtlich geschütztes Werk der Xpo8 Limited. Bestimmte Funktionen der Website unterliegen möglicherweise zusätzlichen Richtlinien, Bedingungen oder Regeln, die im Zusammenhang mit diesen Funktionen auf der Website veröffentlicht werden.

Alle derartigen zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien und Regeln werden durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen.

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die rechtlich bindenden Bedingungen, die Ihre Nutzung der Website regeln. DURCH DIE ANMELDUNG AUF DER WEBSITE STIMMEN SIE DIESEN BEDINGUNGEN ZU und erklären, dass Sie die Befugnis und die Rechtsfähigkeit besitzen, diese Bedingungen einzugehen. SIE MÜSSEN MINDESTENS 18 JAHRE ALT SEIN, UM AUF DIE WEBSITE ZUGREIFEN ZU KÖNNEN. WENN SIE MIT ALLEN BESTIMMUNGEN DIESER BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, MELDEN SIE SICH NICHT AN UND/ODER NUTZEN SIE DIE WEBSITE NICHT.

Diese Bedingungen sehen die Anwendung des Schiedsverfahrens gemäß Abschnitt 10.2 auf individueller Basis zur Beilegung von Streitigkeiten vor und schränken zudem die Ihnen im Falle eines Streits zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfe ein. Diese Nutzungsbedingungen wurden mit Hilfe des Terms Of Use Generator erstellt.

Zugang zur Website

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Ihnen das Unternehmen eine nicht übertragbare, nicht ausschließliche, widerrufliche und beschränkte Lizenz für den Zugang zur Website ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.

Bestimmte Einschränkungen. Die Ihnen in diesen Bedingungen gewährten Rechte unterliegen den folgenden Einschränkungen: (a) Sie dürfen die Website nicht verkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, abtreten, verbreiten, hosten oder anderweitig kommerziell verwerten; (b) Sie dürfen keinen Teil der Website verändern, davon abgeleitete Werke erstellen, disassemblieren, dekompilieren oder zurückentwickeln; (c) Sie dürfen nicht auf die Website zugreifen, um eine ähnliche oder konkurrierende Website zu erstellen; und (d) sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, darf kein Teil der Website in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln kopiert, reproduziert, verbreitet, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, angezeigt, gepostet oder übertragen werden; sofern nicht anders angegeben, unterliegen alle zukünftigen Veröffentlichungen, Aktualisierungen oder sonstigen Ergänzungen der Funktionalität der Website diesen Bedingungen. Alle Urheberrechts- und sonstigen Eigentumsvermerke auf der Website müssen auf allen Kopien davon beibehalten werden.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website mit oder ohne Benachrichtigung an Sie zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung der Website oder eines Teils davon haftbar gemacht werden kann.

Kein Support oder Wartung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Ihnen Support im Zusammenhang mit der Website zu leisten.

Mit Ausnahme von Nutzerinhalten, die Sie möglicherweise bereitstellen, sind Sie sich bewusst, dass alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, Patente, Marken und Geschäftsgeheimnisse, an der Website und ihren Inhalten Eigentum des Unternehmens oder der Lieferanten des Unternehmens sind. Beachten Sie, dass diese Bedingungen und der Zugriff auf die Website Ihnen keine Rechte, Titel oder Anteile an geistigen Eigentumsrechten einräumen, mit Ausnahme der in Abschnitt 2.1 genannten eingeschränkten Zugriffsrechte. Das Unternehmen und seine Lieferanten behalten sich alle Rechte vor, die nicht in diesen Bedingungen gewährt werden.

Links und Anzeigen von Dritten; andere Nutzer

Links und Anzeigen von Dritten. Die Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten und/oder Werbung für Dritte anzeigen. Solche Links und Anzeigen von Dritten unterliegen nicht der Kontrolle des Unternehmens, und das Unternehmen ist nicht für Links und Anzeigen von Dritten verantwortlich. Das Unternehmen stellt Ihnen diese Links zu Dritten und Anzeigen lediglich als Service zur Verfügung und überprüft, genehmigt, überwacht, unterstützt, garantiert oder gibt keine Zusicherungen in Bezug auf diese Links zu Dritten und Anzeigen ab. Sie nutzen alle Links zu Dritten und Anzeigen auf eigenes Risiko und sollten dabei ein angemessenes Maß an Vorsicht und Umsicht walten lassen. Wenn Sie auf einen der Links und Anzeigen von Dritten klicken, gelten die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Dritten, einschließlich dessen Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken.

Andere Nutzer. Jeder Nutzer der Website ist allein verantwortlich für alle seine eigenen Nutzerinhalte. Da wir keine Kontrolle über Nutzerinhalte ausüben, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Nutzerinhalte verantwortlich sind, unabhängig davon, ob diese von Ihnen oder von anderen bereitgestellt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen nicht für Verluste oder Schäden haftet, die aus solchen Interaktionen entstehen. Sollte es zu Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem anderen Nutzer der Website kommen, sind wir nicht verpflichtet, uns einzuschalten.

Sie entbinden hiermit das Unternehmen sowie unsere Führungskräfte, Mitarbeiter, Beauftragten, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger für immer von allen vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Streitigkeiten, Ansprüchen, Kontroversen, Forderungen, Rechten, Verpflichtungen, Haftungen, Klagen und Klagegründen jeglicher Art und Natur, die direkt oder indirekt aus der Website entstanden sind oder entstehen oder die direkt oder indirekt mit der Website in Zusammenhang stehen, und verzichten hiermit auf diese. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, verzichten Sie hiermit im Zusammenhang mit dem Vorstehenden auf Abschnitt 1542 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs, der besagt: „Eine allgemeine Freistellung erstreckt sich nicht auf Ansprüche, von denen der Gläubiger zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Freistellung keine Kenntnis hat oder deren Existenz er nicht vermutet, die jedoch, wären sie ihm bekannt gewesen, seine Einigung mit dem Schuldner wesentlich beeinflusst hätten.“

Cookies und Web-Beacons. Wie jede andere Website verwendet auch veniceXplorer „Cookies“. Diese Cookies dienen dazu, Informationen zu speichern, darunter die Präferenzen der Besucher sowie die Seiten der Website, auf die der Besucher zugegriffen oder die er besucht hat. Die Informationen werden verwendet, um die Benutzererfahrung zu optimieren, indem wir den Inhalt unserer Webseite auf der Grundlage des Browsertyps der Besucher und/oder anderer Informationen anpassen.

Google DoubleClick DART-Cookie. Google ist einer der Drittanbieter auf unserer Website. Google verwendet ebenfalls Cookies, sogenannte DART-Cookies, um unseren Website-Besuchern Anzeigen zu präsentieren, die auf deren Besuch auf www.website.com und anderen Websites im Internet basieren. Besucher können die Verwendung von DART-Cookies jedoch ablehnen, indem sie die Datenschutzerklärung des Google-Werbe- und Content-Netzwerks unter der folgenden URL aufrufen –https://policies.google.com/technologies/ads

Unsere Werbepartner. Einige Werbetreibende auf unserer Website verwenden möglicherweise Cookies und Web-Beacons. Unsere Werbepartner sind unten aufgeführt. Jeder unserer Werbepartner verfügt über eigene Datenschutzrichtlinien für den Umgang mit Nutzerdaten. Zur leichteren Erreichbarkeit haben wir unten Hyperlinks zu deren Datenschutzrichtlinien eingefügt.

Haftungsausschluss

Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und das Unternehmen sowie unsere Lieferanten lehnen ausdrücklich jegliche Gewährleistungen und Bedingungen jeglicher Art ab, seien sie ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich vorgeschrieben, einschließlich aller Gewährleistungen oder Bedingungen hinsichtlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentumsrechts, der ungestörten Nutzung, der Genauigkeit oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir und unsere Lieferanten übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht, ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei verfügbar ist oder dass sie korrekt, zuverlässig, frei von Viren oder anderem schädlichen Code, vollständig, rechtmäßig oder sicher ist. Falls geltendes Recht Gewährleistungen in Bezug auf die Website vorschreibt, sind alle derartigen Gewährleistungen auf eine Dauer von neunzig (90) Tagen ab dem Datum der ersten Nutzung beschränkt.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig, sodass der vorstehende Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. In einigen Rechtsordnungen sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung nicht zulässig, sodass die vorstehende Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften das Unternehmen oder unsere Lieferanten Ihnen oder Dritten gegenüber in keinem Fall für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Kosten für die Beschaffung von Ersatzprodukten oder indirekte, Folge-, exemplarische, zufällige, besondere oder Strafschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Der Zugriff auf und die Nutzung der Website erfolgen nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko, und Sie tragen die alleinige Verantwortung für Schäden an Ihrem Gerät oder Computersystem sowie für daraus resultierende Datenverluste.

Soweit gesetzlich zulässig und ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Bedingungen ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, jederzeit auf maximal fünfzig US-Dollar (50 USD) begrenzt. Das Vorliegen mehrerer Ansprüche führt nicht zu einer Erhöhung dieser Obergrenze. Sie erklären sich damit einverstanden, dass unsere Lieferanten keinerlei Haftung übernehmen, die sich aus dieser Vereinbarung ergibt oder damit in Zusammenhang steht.

In einigen Rechtsordnungen ist die Beschränkung oder der Ausschluss der Haftung für Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass die vorstehende Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.

Laufzeit und Kündigung. Vorbehaltlich dieses Abschnitts bleiben diese Bedingungen während Ihrer Nutzung der Website in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Wir können Ihre Rechte zur Nutzung der Website jederzeit aus beliebigen Gründen nach unserem alleinigen Ermessen aussetzen oder beenden, einschließlich bei einer Nutzung der Website, die gegen diese Bedingungen verstößt. Bei Beendigung Ihrer Rechte gemäß diesen Bedingungen erlöschen Ihr Konto sowie Ihr Recht auf Zugriff und Nutzung der Website sofort. Sie nehmen zur Kenntnis, dass jede Kündigung Ihres Kontos die Löschung Ihrer mit Ihrem Konto verbundenen Nutzerinhalte aus unseren aktiven Datenbanken zur Folge haben kann. Das Unternehmen übernimmt Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für die Kündigung Ihrer Rechte gemäß diesen Bedingungen. Auch nach der Kündigung Ihrer Rechte gemäß diesen Bedingungen bleiben die folgenden Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft: Abschnitte 2 bis 2.5, Abschnitt 3 und Abschnitte 4 bis 10.

Urheberrechtsrichtlinie

Das Unternehmen respektiert das geistige Eigentum anderer und erwartet von den Nutzern unserer Website dasselbe. Im Zusammenhang mit unserer Website haben wir eine Richtlinie zur Einhaltung des Urheberrechts verabschiedet und umgesetzt, die die Entfernung von rechtsverletzenden Materialien sowie die Kündigung von Nutzern unserer Online-Website vorsieht, die wiederholt gegen geistige Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, verstoßen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass einer unserer Nutzer durch die Nutzung unserer Website unrechtmäßig das Urheberrecht an einem Werk verletzt, und die Entfernung des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials wünschen, müssen die folgenden Informationen in Form einer schriftlichen Mitteilung (gemäß 17 U.S.C. § 512(c)) an unseren benannten Urheberrechtsbeauftragten übermittelt werden:

  • Ihre physische oder elektronische Unterschrift;

  • Angabe des urheberrechtlich geschützten Werks bzw. der urheberrechtlich geschützten Werke, deren Verletzung Sie geltend machen;

  • Angabe des Materials auf unseren Diensten, das Ihrer Ansicht nach eine Verletzung darstellt und dessen Entfernung Sie von uns verlangen;

  • ausreichende Informationen, die es uns ermöglichen, dieses Material zu lokalisieren;

  • Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

  • eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung des beanstandeten Materials nicht vom Urheberrechtsinhaber, dessen Vertreter oder gemäß dem Gesetz genehmigt wurde; und

  • eine Erklärung, dass die Angaben in der Mitteilung korrekt sind und dass Sie unter Strafe des Meineids entweder der Inhaber des Urheberrechts sind, das angeblich verletzt wurde, oder dass Sie befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Bitte beachten Sie, dass gemäß 17 U.S.C. § 512(f) jede falsche Darstellung wesentlicher Tatsachen in einer schriftlichen Mitteilung die beschwerdeführende Partei automatisch für alle Schäden, Kosten und Anwaltskosten haftbar macht, die uns im Zusammenhang mit der schriftlichen Mitteilung und der Behauptung einer Urheberrechtsverletzung entstehen.

Buchungsbedingungen, Belegung und Sicherheitshinweise

Diese Buchungsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Aufenthalte, Anfragen, Buchungsänderungen, Direktbuchungen sowie Buchungen über Plattformen von Drittanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Booking.com, Airbnb, Vrbo, Plum Guide, Expedia und alle anderen Buchungskanäle, über die Venice5th angeboten wird.

Diese Buchungsbedingungen sind Bestandteil der Venice5th-Nutzungsbedingungen und gelten zusätzlich zu allen Hausordnungen, Check-in-Anweisungen, Bedingungen der Buchungsplattform, Stornierungsbedingungen, Zahlungsbedingungen, Bedingungen für die Kaution und allen anderen schriftlichen Bedingungen, die dem Gast vor oder nach der Buchung zur Verfügung gestellt werden.

Wenn eine Reservierung über eine Buchungsplattform eines Drittanbieters vorgenommen wird, können auch die Zahlungs-, Stornierungs-, Rückerstattungs-, Bewertungs-, Streitbeilegungs- und plattformspezifischen Verfahren dieser Buchungsplattform gelten. Diese Buchungsbedingungen schränken keine Rechte ein, die rechtlich nicht eingeschränkt werden können. Wenn zwingendes Recht oder eine zwingende Plattformregel gilt, hat dieses zwingende Recht oder diese Plattformregel im Falle eines Widerspruchs Vorrang.

Durch die Vornahme einer Reservierung, die Bestätigung einer Buchung, den Check-in, das Betreten der Unterkunft oder den fortgesetzten Aufenthalt in der Unterkunft erklärt sich der Gast mit diesen Buchungsbedingungen, den Hausregeln, den geltenden Angebotsbedingungen, den gegebenenfalls geltenden Bedingungen der Buchungsplattform sowie allen rechtmäßigen Anweisungen von Venice5th einverstanden.

1. Buchungsbestätigung und Verantwortung des Gastes

Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn sie von Venice5th, der jeweiligen Buchungsplattform oder dem autorisierten Buchungsanbieter angenommen wurde und die erforderliche Zahlung, Anzahlung, Vorautorisierung oder Buchungsgarantie erfolgt ist.

Die Person, die die Buchung vornimmt, ist der Hauptgast. Der Hauptgast ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Mitglieder der Reisegruppe, Gäste, Besucher und sonstige Personen diese Buchungsbedingungen, die Hausordnung sowie alle geltenden Gesetze und Bauvorschriften einhalten.

Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein, sofern in dem jeweiligen Inserat oder über den jeweiligen Buchungskanal kein höheres Mindestalter angegeben ist.

Mit der Buchung bestätigt der Hauptgast, dass alle zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • die Anzahl der Gäste;

  • die Namen der Gäste, sofern erforderlich;

  • Angaben zu An- und Abreise;

  • Kontaktdaten;

  • Zahlungsinformationen;

  • Identifikationsdaten, sofern erforderlich; und

  • spezifische Wünsche.

Der Hauptgast muss Venice5th unverzüglich benachrichtigen, falls sich vor oder während des Aufenthalts Änderungen an den Buchungsdaten ergeben.

2. Belegung, registrierte Gäste und maximale Kapazität

Die Reservierung gilt nur für die in der bestätigten Buchung angegebene Anzahl von Gästen.

Die Unterkunft darf nicht von mehr Personen genutzt werden, als in der Reservierung bestätigt wurden, es sei denn, Venice5th hat der Änderung schriftlich zugestimmt, bevor die zusätzliche Person die Unterkunft betritt, dort übernachtet oder sie nutzt.

Alle Personen, die die Unterkunft betreten, dort übernachten, schlafen, die Einrichtungen nutzen oder die Unterkunft anderweitig bewohnen, gelten im Sinne dieser Buchungsbedingungen als Gäste. Dies gilt unabhängig von Alter, familiärer Beziehung, Dauer des Aufenthalts oder davon, ob die Person als „Besucher“, „Freund“, „Kind“, „Partner“, „Verwandter“ oder „vorübergehender Gast“ bezeichnet wird, es sei denn, Venice5th bestätigt ausdrücklich schriftlich etwas anderes.

Die in der Anzeige, der Buchungsbestätigung, den Hausregeln, der Lizenz, den Sicherheitsvorschriften, den Versicherungsbedingungen oder den geltenden Gesetzen angegebene maximale Belegung darf niemals überschritten werden.

Die Zahlung einer Gebühr für zusätzliche Gäste berechtigt diese nicht dazu, die gesetzlich oder anderweitig zulässige maximale Belegung der Unterkunft zu überschreiten.

3. Hinzufügen von Gästen nach der Buchung – 50 € pro Gast und Nacht

Die zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Anzahl von Gästen ist eine wesentliche Bedingung der Reservierung.

Gäste dürfen keine Reservierung für eine geringere Anzahl von Personen vornehmen und anschließend weitere Personen hinzufügen, ohne zuvor die schriftliche Genehmigung von Venice5th einzuholen.

Wenn der Gast nach Bestätigung einer Reservierung darum bittet, eine oder mehrere zusätzliche Personen zur Buchung hinzuzufügen, wird ein solcher Antrag als Buchungsänderung behandelt und unterliegt der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch Venice5th.

Wird die Genehmigung erteilt, fällt für jede nach der Bestätigung der Reservierung hinzugefügte Person eine zusätzliche Gebühr von 50 € pro Gast und Nacht an.

Diese zusätzliche Gästegebühr gilt unabhängig davon, ob die endgültige Belegung innerhalb der Standardbelegungsgrenze, der Preisstufe oder der Mindestgästezahl der Unterkunft bleibt.

Zur Klarstellung: Die Gebühr gilt auch dann, wenn die Gesamtzahl der Gäste unter, gleich oder innerhalb der für die Unterkunft angegebenen Grundbelegung von vier Gästen oder der Mindestpreisstufe liegt.

Beispiel:

  • Wenn eine Buchung für 2 Gäste für 3 Nächte bestätigt wurde und der Gast später darum bittet, 1 weiteren Gast hinzuzufügen, beträgt die Zusatzgebühr 150 €: 50 € × 1 Gast × 3 Nächte.

  • Wenn eine Buchung für 2 Gäste für 4 Nächte bestätigt wurde und der Gast später darum bittet, 2 weitere Gäste hinzuzufügen, beträgt die Zusatzgebühr 400 €: 50 € × 2 Gäste × 4 Nächte.

Diese Gebühr spiegelt die zusätzlichen Kosten und administrativen Anforderungen wider, die mit der Unterbringung von Gästen verbunden sind, die nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Anforderungen an die Gästeanmeldung;

  • zusätzliche Bettwäsche und Wäsche;

  • erhöhter Verbrauch an Strom, Wasser und Gas;

  • Reinigungsanforderungen;

  • Abnutzung;

  • Versicherungsaspekte;

  • Belegungsmanagement;

  • Einhaltungsverpflichtungen;

  • Betriebskosten; und

  • die Notwendigkeit, zum Zeitpunkt der Buchung korrekte Angaben der Gäste sicherzustellen.

Die Gebühr für zusätzliche Gäste ist unabhängig von und zusätzlich zu etwaigen anfallenden Kurtaxen, Stadtsteuern, Plattformgebühren, Reinigungsgebühren, Schadensersatzgebühren, Kautionen oder sonstigen Gebühren, die gemäß der Buchungsplattform, geltendem Recht oder diesen Buchungsbedingungen anfallen können.

Es dürfen keine zusätzlichen Gäste die Unterkunft betreten oder bewohnen, bis die Änderung schriftlich genehmigt und alle anfallenden Gebühren bezahlt wurden.

Venice5th behält sich das Recht vor, Anträge auf zusätzliche Gäste abzulehnen, wenn diese die maximale Belegung der Unterkunft überschreiten, gegen Bauvorschriften, Hausordnung, Genehmigungsauflagen, Versicherungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

4. Berechnung für den gesamten Aufenthalt bei zusätzlichen Gästen

Wird ein zusätzlicher Gast nach der Buchungsbestätigung zur Reservierung hinzugefügt, berechnet sich die Gebühr für den zusätzlichen Gast auf der Grundlage der gesamten Dauer der Reservierung und nicht nur auf der Grundlage der Anzahl der Nächte, in denen der zusätzliche Gast die Unterkunft tatsächlich bewohnt.

Dementsprechend gilt: Wird zu irgendeinem Zeitpunkt während der Reservierung ein zusätzlicher Gast hinzugefügt, wird die Gebühr von 50 € pro Gast und Nacht auf den gesamten bestätigten Aufenthaltszeitraum angewendet.

Dies gilt auch dann, wenn der zusätzliche Gast nur für einen Teil des Aufenthalts, nur eine Nacht oder nur einen begrenzten Teil der Buchung anwesend ist.

Beispiel:

  • Wenn eine Buchung für 5 Nächte erfolgt und ein zusätzlicher Gast nur für 1 Nacht hinzugefügt wird, wird die Gebühr für den zusätzlichen Gast dennoch mit 50 € × 5 Nächte = 250 € berechnet.

  • Werden 2 zusätzliche Gäste zu einer 5-Nächte-Buchung hinzugefügt, beträgt die Gebühr für zusätzliche Gäste 50 € × 2 Gäste × 5 Nächte = 500 €.

Diese Richtlinie spiegelt die Tatsache wider, dass Angaben zur Belegung ab Beginn der Buchung einen wesentlichen Bestandteil des Buchungsvertrags, der Preisstruktur, der Betriebsplanung, der Anforderungen an die Gästeanmeldung, versicherungstechnischer Überlegungen, Compliance-Verpflichtungen, der Reinigungsvorbereitungen, der Wäscheplanung und der Immobilienverwaltung bilden.

Mit der Anfrage zur Hinzufügung eines Gastes nach Bestätigung der Buchung erkennt der Hauptgast an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Gebühr für den zusätzlichen Gast auf der Grundlage der Gesamtdauer der Buchung berechnet wird und nicht anteilig entsprechend der Anzahl der Nächte, die der zusätzliche Gast in der Unterkunft verbringt.

Sobald eine Änderung bezüglich eines zusätzlichen Gastes genehmigt und bearbeitet wurde, sind die damit verbundenen Gebühren für den zusätzlichen Gast nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht oder zwingenden Regeln der Buchungsplattform vorgeschrieben.

5. Wie Anträge auf zusätzliche Gäste gestellt werden müssen

Jeder Antrag auf Hinzufügung eines Gastes muss schriftlich gestellt werden, bevor die zusätzliche Person in der Unterkunft eintrifft, diese betritt oder nutzt.

Der Antrag muss alle Informationen enthalten, die von Venice5th vernünftigerweise verlangt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • den vollständigen Namen des zusätzlichen Gastes;

  • Alter oder Status als Erwachsener/Kind, sofern relevant;

  • Nationalität, sofern erforderlich;

  • Ankunfts- und Abreisedaten;

  • Angaben zum Ausweisdokument, sofern erforderlich;

  • Informationen zur Kurtaxe, sofern zutreffend; und

  • alle sonstigen Informationen, die für die gesetzliche Registrierung, Sicherheit, Versicherung, Einhaltung der Plattformvorschriften und die Abwicklung des Check-ins vernünftigerweise erforderlich sind.

Venice5th kann eine Anfrage für einen zusätzlichen Gast ablehnen, wenn die Änderung die maximale Belegung, Gebäudevorschriften, Lizenzbedingungen, Versicherungsbedingungen, Plattformregeln, Hausordnung, Sicherheitsanforderungen oder lokale Gesetze verletzen würde oder wenn die Anfrage zu spät erfolgt, um die erforderlichen Registrierungs- und Abwicklungsschritte abzuschließen.

Zusätzliche Gäste sind erst dann zugelassen, wenn Venice5th die Änderung schriftlich bestätigt hat und die anfallenden Gebühren und Steuern bezahlt oder über die entsprechende Buchungsplattform oder Zahlungsmethode gültig abgewickelt wurden.

6. Nicht registrierte Gäste, Besucher und falsch angegebene Belegung

Nicht registrierte oder unbefugte Gäste sind nicht gestattet.

Gäste dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Venice5th keiner Person, die nicht in der bestätigten Buchung aufgeführt ist, gestatten, in der Unterkunft zu übernachten, dort zu schlafen, die Unterkunft als Ausgangspunkt zu nutzen, Schlüssel oder Zugangscodes zu erhalten, die Einrichtungen der Unterkunft zu nutzen oder die Unterkunft anderweitig zu bewohnen.

Wenn Venice5th Grund zu der Annahme hat, dass die Unterkunft von mehr Personen genutzt wird, als in der Buchung angegeben, kann Venice5th, soweit dies gesetzlich und gemäß den geltenden Regeln der Buchungsplattform zulässig ist, eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

(a) den Gast auffordern, die zusätzliche(n) Person(en) unverzüglich anzumelden;

(b) die Gebühr für zusätzliche Gäste in Höhe von 50 € pro Gast und Nacht berechnen, berechnet für die gesamte Dauer der Reservierung;

(c) etwaige anfallende Kurtaxe, Stadtsteuer, Plattformgebühr, Gebühr für erhöhte Belegung, Reinigungsgebühr oder sonstige rechtmäßige Gebühren berechnen;

(d) unbefugten Personen den Zutritt verweigern;

(e) die unbefugte Person auffordern, die Unterkunft zu verlassen;

(f) den Aufenthalt wegen Verstoßes gegen die Buchungsbedingungen stornieren oder beenden;

(g) die betreffende Buchungsplattform benachrichtigen;

(h) eine Kaution für Verluste, Schäden, zusätzliche Reinigungskosten oder vertragswidrige Kosten einzubehalten oder geltend zu machen; und/oder

(i) alle sonstigen Maßnahmen zu ergreifen, die zum Schutz der Unterkunft, der Nachbarn, des Gebäudes, der Gäste, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zum Schutz des Geschäfts von Venice5th angemessen erforderlich sind.

Es erfolgt keine Rückerstattung für den Zeitraum, in dem dem Gast der Zutritt verweigert, der Aufenthalt storniert oder die Buchung gekündigt wird, weil falsche Angaben zur Belegung gemacht wurden, unbefugte Gäste anwesend sind, gegen die Hausordnung verstoßen wurde oder die gesetzlichen Meldepflichten nicht erfüllt wurden, es sei denn, eine Rückerstattung ist nach geltendem Recht oder zwingenden Plattformregeln vorgeschrieben.

7. Identifizierung des Gastes und gesetzliche Registrierung

Alle Gäste müssen die Informationen und Ausweisdokumente vorlegen, die für den Check-in, die gesetzliche Registrierung, Anforderungen der öffentlichen Sicherheit, die Kurtaxe, die Einhaltung der Buchungsplattformvorschriften und die Betrugsbekämpfung angemessen erforderlich sind.

Venice5th kann Ausweisdokumente, Angaben zum Reisepass oder Personalausweis, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Angaben zum Wohnsitz, Ankunfts- und Abreisedatum sowie alle anderen Informationen anfordern, die gesetzlich oder von der jeweiligen Buchungsplattform vorgeschrieben sind.

Die Nichtvorlage oder Verweigerung der erforderlichen Gästeinformationen kann zur Verweigerung des Check-ins, der Zutrittsverweigerung, zur Stornierung der Buchung oder zur Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht oder verbindlichen Plattformregeln vorgeschrieben.

Gäste dürfen keine falschen, unvollständigen oder irreführenden Gästeinformationen angeben.

Jede Änderung der Gästegruppe muss schriftlich mitgeteilt und genehmigt werden, bevor der zusätzliche Gast eintrifft, die Unterkunft betritt oder nutzt.

8. Kurtaxe und lokale Abgaben

Gäste können zur Zahlung von Kurtaxe, Stadtsteuer, lokalen Abgaben oder anderen gesetzlich anwendbaren, unterkunftsbezogenen Gebühren verpflichtet sein.

Diese Gebühren sind vom Buchungspreis getrennt, sofern in der jeweiligen Buchungsbestätigung, der Unterkunftsbeschreibung, den Plattformbedingungen oder den Bedingungen für Direktbuchungen nicht ausdrücklich anders angegeben.

Kurtaxe und lokale Abgaben sind ebenfalls getrennt von der Zusatzgebühr für zusätzliche Gäste in Höhe von 50 € pro Gast und Nacht.

Für jeden nach der Buchung hinzugefügten zusätzlichen Gast können ebenfalls Kurtaxe, Stadtsteuer und eine gesetzlich vorgeschriebene Gästeanmeldung anfallen.

Gegebenenfalls kann Venice5th solche Steuern oder Gebühren direkt, über die Buchungsplattform oder auf andere rechtmäßige Weise einziehen.

9. Hinweis zu Überwachungskameras

Zur Sicherheit der Gäste, Nachbarn, des Gebäudes, des Personals, der Dienstleister und der Unterkunft betreibt Venice5th eine sichtbare Überwachungskamera, die sich außerhalb der Haupteingangstür der Unterkunft befindet.

Dies ist die einzige Überwachungskamera, die im Zusammenhang mit dem Eingang zur Unterkunft verwendet wird.

Die Kamera ist ausschließlich zu legitimen Sicherheits- und Schutzzwecken sowie zum Schutz des Eigentums installiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Schutz von Gästen und Personal;

  • Schutz der Unterkunft;

  • Verhinderung unbefugten Zutritts;

  • Unterstützung bei der Untersuchung von Sicherheitsvorfällen;

  • Unterstützung bei der Untersuchung von Schäden, Diebstahl, Vandalismus oder rechtswidrigen Handlungen;

  • Überprüfung von Ankunfts- und Abreisezeiten, sofern dies angemessen erforderlich ist;

  • Unterstützung bei der Feststellung unbefugter Belegung oder unbefugten Zutritts;

  • Schutz benachbarter Anwohner;

  • Schutz des Gebäudes; und

  • Unterstützung bei Untersuchungen im Zusammenhang mit Versicherungen, rechtlichen Angelegenheiten, Sicherheit oder Buchungsplattformen, sofern erforderlich.

Die Kamera ist so positioniert, dass sie nur den unmittelbaren Eingangsbereich der Unterkunft überwacht.

Innerhalb der Unterkunft befinden sich keine Kameras.

Insbesondere betreibt Venice5th keine Kameras in:

  • Schlafzimmern;

  • Badezimmern;

  • Wohnzimmern;

  • Küchen;

  • Essbereichen;

  • Schlafbereichen;

  • privaten Innenräumen;

  • privaten Gästebereichen; oder

  • anderen Bereichen, in denen Gäste vernünftigerweise Privatsphäre erwarten würden.

Die Kamera ist sichtbar und wird den Gästen vor der Buchung und/oder vor der Ankunft über das Objektangebot, die Buchungsunterlagen, die Hausordnung, die Check-in-Informationen oder diese Buchungsbedingungen mitgeteilt.

Die Gäste erkennen die Existenz dieser einzelnen Außenüberwachungskamera an, indem sie mit ihrer Reservierung und ihrem Aufenthalt in der Unterkunft fortfahren.

10. Zweck und Verwendung des Kameramaterials

Die Kamera wird ausschließlich zu Sicherheits- und Objektschutzzwecken eingesetzt.

Das Kameramaterial darf nur dann eingesehen werden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, unter anderem im Zusammenhang mit:

  • Sicherheitsvorfällen;

  • Notfallsituationen;

  • unbefugten Zutrittsversuchen;

  • vermuteten unbefugten Gästen;

  • vermuteten Verstößen gegen die Belegungsregeln;

  • Untersuchungen zu Sachschäden;

  • Beschwerden von Nachbarn oder der Hausverwaltung;

  • Versicherungsansprüchen;

  • Gerichtsverfahren;

  • Anfragen von Strafverfolgungsbehörden;

  • Untersuchungen durch Buchungsplattformen; oder

  • jeden anderen legitimen Zweck im Zusammenhang mit Sicherheit, Schutz, Compliance oder Eigentumsschutz.

Venice5th nutzt die Kamera nicht zur Überwachung privater Aktivitäten oder des Verhaltens der Gäste innerhalb der Unterkunft.

Die Kamera ist nicht zur Überwachung von Gästen, zur Verhaltensbeobachtung oder zur Erstellung kommerzieller Profile installiert.

Auf das Bildmaterial greifen nur befugte Personen zu, sofern dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zeichnet die Kamera keinen Ton auf.

11. Datenschutz

Soweit das Kameramaterial personenbezogene Daten darstellt, wird es gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Die Kamera dient ausschließlich dem Schutz der berechtigten Interessen von Venice5th, seiner Gäste, der Anwohner, Auftragnehmer, Dienstleister, Mitarbeiter und der Immobilie selbst.

Venice5th ergreift angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass das Sichtfeld der Kamera auf den unmittelbaren Eingangsbereich beschränkt ist und private Bereiche innerhalb der Unterkunft nicht absichtlich überwacht werden.

Das Bildmaterial wird nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in diesen Buchungsbedingungen beschriebenen Sicherheitszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher, versicherungstechnischer, behördlicher, buchungsplattformbezogener oder streitbeilegungsbezogener Anforderungen erforderlich ist.

Das Bildmaterial darf nur weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung folgender Zwecke erforderlich ist:

  • Strafverfolgungsbehörden;

  • Aufsichtsbehörden;

  • Gerichte oder Rechtsvertreter;

  • Versicherern;

  • der Gebäudeverwaltung;

  • Buchungsplattformen;

  • fachlichen Beratern;

  • Dienstleistern; oder

  • anderen befugten Personen, sofern die Weitergabe rechtmäßig und angemessen erforderlich ist.

Gäste dürfen den Betrieb der Überwachungskamera nicht stören, behindern, deaktivieren, manipulieren, verdecken, beschädigen, trennen, versetzen oder auf andere Weise beeinträchtigen.

Bedenken bezüglich der Kamera sollten vor der Ankunft oder während des Aufenthalts gegenüber Venice5th geäußert werden, damit diese umgehend geklärt werden können.

12. Keine versteckten Kameras oder interne Überwachung

Venice5th verwendet keine versteckten Kameras.

Venice5th verwendet keine Kameras innerhalb der Unterkunft.

Venice5th verwendet keine Kameras in Räumen oder Bereichen, in denen Gäste eine angemessene Erwartung auf Privatsphäre haben.

Die einzige Außenkamera, die sich außerhalb der Haupteingangstür befindet, dient ausschließlich der Sicherheit und dem Schutz des Eigentums.

Sollte eine Buchungsplattform strengere Regeln bezüglich Kameras, Überwachungsgeräten, Offenlegung oder Aufzeichnungsgeräten vorschreiben als diese Buchungsbedingungen, wird Venice5th die strengere verbindliche Plattformregel für Buchungen einhalten, die über diese Plattform getätigt wurden.

13. Check-in, Check-out, Schlüssel und Zugang

Gäste müssen die vor der Ankunft bereitgestellten Anweisungen zum Check-in und Check-out befolgen.

Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind diejenigen, die in der Unterkunftsbeschreibung, der Buchungsbestätigung, dem Hausleitfaden oder den Anweisungen vor der Ankunft angegeben sind, es sei denn, Venice5th bestätigt schriftlich eine andere Zeit.

Schlüssel, Schlüsselkarten, Schlüsselanhänger, Zugangscodes, Codes für Schlüsselkästen und Anweisungen zum Zugang werden nur den autorisierten Gästen der bestätigten Buchung zur Verfügung gestellt.

Gäste dürfen Zugangsdaten nicht kopieren, weitergeben, veröffentlichen oder an unbefugte Personen weitergeben.

Verlorene, beschädigte oder nicht zurückgegebene Schlüssel, der Einsatz eines Schlüsseldienstes, der Austausch von Schlössern oder Zugangsvorrichtungen sowie durch den Gast verursachte Notrufe können dem Gast zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt werden, zuzüglich einer angemessenen Verwaltungsgebühr, soweit dies gesetzlich und gemäß den Plattformregeln zulässig ist.

Venice5th kann Personen den Zutritt verweigern, die nicht in der bestätigten Buchung aufgeführt sind oder denen der Zutritt nicht schriftlich genehmigt wurde.

14. Hausordnung, Nachbarn und respektvoller Umgang

Gäste müssen die Unterkunft respektvoll, verantwortungsbewusst und gesetzeskonform nutzen.

Partys, Veranstaltungen, gewerbliche Nutzung, Filmaufnahmen, übermäßiger Lärm, Belästigungen, illegale Aktivitäten, Rauchen innerhalb der Unterkunft und Störungen der Nachbarn sind verboten, sofern Venice5th nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart hat.

Gäste müssen Folgendes einhalten:

  • Gebäudevorschriften;

  • Abfallentsorgungsvorschriften;

  • Ruhezeiten;

  • Sicherheitsanweisungen;

  • die Hausordnung von Venice5th;

  • die Regeln der Buchungsplattform;

  • lokale Vorschriften;

  • Vorschriften der Wohnanlage oder des Gebäudes; sowie

  • alle spezifischen Regeln für Venedig, das Gebäude oder die Umgebung.

Gäste sind für das Verhalten aller Mitglieder ihrer Gruppe und aller zugelassenen Besucher verantwortlich.

Jeder schwerwiegende Verstoß gegen die Hausordnung kann zur Stornierung der Buchung, zur Beendigung des Aufenthalts, zur Verweigerung des Zutritts, zur Entfernung unbefugter Personen, zu zusätzlichen Kosten und/oder zur Benachrichtigung der entsprechenden Buchungsplattform führen, vorbehaltlich geltenden Rechts und zwingender Plattformregeln.

15. Schäden, Reinigung und Missbrauch

Gäste haften für Verlust, Beschädigung, übermäßigen Reinigungsaufwand, fehlende Gegenstände, Missbrauch der Unterkunft, Verstöße gegen die Hausordnung, unbefugte Belegung sowie für alle Kosten, die durch ihre Handlungen oder Unterlassungen oder die ihrer Reisegruppe oder zugelassener Besucher entstehen.

Venice5th kann Ansprüche geltend machen oder Kosten in Rechnung stellen für:

  • Schäden am Eigentum;

  • fehlende Gegenstände;

  • zusätzliche Reinigung;

  • Rauchschadensbeseitigung;

  • unbefugte Personen;

  • unbefugte Gäste;

  • unbefugte Haustiere;

  • verlorene Schlüssel oder Zugangsgeräte;

  • Schlüsseldienstkosten;

  • Anfahrtskosten;

  • verstopfte Abflüsse oder Missbrauch von Einrichtungen;

  • Manipulation von Sicherheitsvorrichtungen;

  • plattformbezogene Kosten aufgrund von Verstößen; und

  • alle sonstigen angemessenen Verluste, die durch den Gast verursacht wurden.

Solche Gebühren können über die Buchungsplattform, die Kaution, die Zahlungsmethode oder jeden anderen rechtmäßigen Weg geltend gemacht werden.

Eine normale Nutzung wird erwartet. Übermäßige Verschmutzungen, Flecken, beschädigte Gegenstände, Manipulationen an Sicherheitsvorrichtungen, durch Missbrauch verursachte verstopfte Abflüsse oder die Nichtbeachtung von Anweisungen zur Abfallentsorgung und zum Umgang mit der Unterkunft können zu zusätzlichen Kosten führen.

16. Stornierungen, Rückerstattungen und Regeln der Buchungsplattform

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen entsprechen den Angaben in der jeweiligen Anzeige, der Buchungsbestätigung, dem Preisplan, den Bedingungen für Direktbuchungen oder den Bedingungen der Buchungsplattform.

Wird eine Buchung über eine Drittanbieterplattform vorgenommen, müssen Stornierungen, Rückerstattungen, Umbuchungen, Streitigkeiten oder Beschwerden möglicherweise über diese Plattform abgewickelt werden.

Die Nichteinhaltung der Anforderungen zur Gästeanmeldung, nicht genehmigte zusätzliche Gäste, falsch angegebene Belegung, schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung, Schäden, rechtswidrige Handlungen oder die Manipulation von Sicherheitsvorrichtungen können als Verstoß gegen die Buchungsbedingungen gewertet werden und zur Stornierung oder Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen, es sei denn, eine Rückerstattung ist nach geltendem Recht oder zwingenden Plattformregeln vorgeschrieben.

Zusätzliche Gästegebühren sind, sobald sie genehmigt und bearbeitet wurden, nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht oder zwingenden Regeln der Buchungsplattform vorgeschrieben.

17. Buchungen über Plattformen

Wenn eine Reservierung über Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Plum Guide oder eine andere Buchungsplattform eines Drittanbieters vorgenommen wird, muss der Gast sowohl diese Buchungsbedingungen als auch die Bedingungen, Richtlinien und Hausregeln der jeweiligen Plattform einhalten.

Wenn die Plattform verlangt, dass ein bestimmtes Problem über die Plattform abgewickelt wird, einschließlich Zahlungsanpassungen, Rückerstattungen, Änderungen durch den Gast, Beschwerden, Streitigkeiten, Stornierungen, Bewertungen oder Schadensersatzansprüchen, kann Venice5th vom Gast verlangen, den entsprechenden Vorgang über diese Plattform abzuschließen.

Keine Bestimmung in diesen Buchungsbedingungen schränkt das Recht von Venice5th ein, die Hausordnung, die Regeln zur Gästebelegung, die Regeln zu Schäden, die Sicherheitsvorschriften oder gesetzliche Compliance-Anforderungen direkt oder über die jeweilige Buchungsplattform durchzusetzen.

18. Sicherheit, Notfälle und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Gäste müssen unverzüglich alle Sicherheitsprobleme, Notfälle, Schäden, Verluste, Leckagen, elektrischen Probleme, Probleme mit Schlössern, Störungen, vermutete rechtswidrige Aktivitäten oder andere dringende Angelegenheiten melden, die die Unterkunft, das Gebäude, Nachbarn oder Gäste betreffen.

Gäste dürfen nichts tun, was eine Brandgefahr, ein Sicherheitsrisiko, ein rechtliches Risiko, eine Belästigung oder die Gefahr einer Beschädigung des Eigentums darstellt.

Gäste müssen alle geltenden Gesetze, örtlichen Vorschriften, polizeilichen Auflagen, Hausregeln und angemessenen Anweisungen von Venice5th befolgen.

Venice5th ist berechtigt, die Unterkunft zu betreten oder den Zugang zu ihr zu veranlassen, sofern dies angemessen notwendig und rechtmäßig ist, einschließlich in Notfällen, bei dringenden Wartungsarbeiten, aus Sicherheitsgründen, bei Verdacht auf schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung, bei Wasserlecks, Brandgefahr, Sicherheitsproblemen, gesetzlichen Auflagen oder wenn der Zugang mit dem Gast vereinbart wurde.

19. Nutzungsbeschränkung

Die Unterkunft wird ausschließlich zur vorübergehenden Beherbergung von Gästen bereitgestellt.

Gäste dürfen die Unterkunft nicht für kommerzielle Zwecke, Veranstaltungen, Partys, professionelle Filmaufnahmen, rechtswidrige Aktivitäten, Untervermietung, unbefugtes Fotografieren oder Filmproduktionen oder für andere Zwecke als den in der Buchung bestätigten vorübergehenden Aufenthalt nutzen, es sei denn, Venice5th hat dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Gäste dürfen die Buchung nicht auf eine andere Person übertragen, weiterverkaufen, abtreten oder untervermieten.

20. Annahme dieser Buchungsbedingungen

Durch die Vornahme einer Reservierung, die Bestätigung einer Buchung, die Bezahlung eines Aufenthalts, das Einchecken, das Betreten der Unterkunft, die Nutzung der Unterkunft oder die Fortsetzung des Aufenthalts in der Unterkunft erkennen der Hauptgast und alle Mitglieder der Reisegruppe diese Buchungsbedingungen an und erklären sich damit einverstanden.

Der Hauptgast ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle anderen Gäste, zugelassenen Besucher und Mitglieder der Reisegruppe diese Buchungsbedingungen verstehen und einhalten.

Sollte sich ein Teil dieser Buchungsbedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig.

Venice5th kann diese Buchungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Reservierung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellt, offengelegt oder zur Verfügung gestellt wurden, es sei denn, eine Aktualisierung ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften, aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Plattformregeln oder aufgrund einer gegenseitigen schriftlichen Vereinbarung erforderlich.

Allgemeines

Diese Bedingungen unterliegen gelegentlichen Überarbeitungen, und sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie möglicherweise per E-Mail an die letzte E-Mail-Adresse, die Sie uns angegeben haben, und/oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf die Änderungen auf unserer Website benachrichtigen. Sie sind dafür verantwortlich, uns Ihre aktuellste E-Mail-Adresse mitzuteilen. Für den Fall, dass die letzte E-Mail-Adresse, die Sie uns angegeben haben, ungültig ist, gilt der Versand der E-Mail mit dieser Mitteilung dennoch als wirksame Benachrichtigung über die in der Mitteilung beschriebenen Änderungen. Alle Änderungen an diesen Bedingungen treten zum früheren der folgenden Zeitpunkte in Kraft: dreißig (30) Kalendertage nach dem Versand einer E-Mail-Benachrichtigung an Sie oder dreißig (30) Kalendertage nach der Veröffentlichung der Mitteilung über die Änderungen auf unserer Website. Für neue Nutzer unserer Website treten diese Änderungen sofort in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Bekanntgabe solcher Änderungen gilt als Ihre Anerkennung dieser Änderungen und als Ihre Zustimmung, an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein. Streitbeilegung. Bitte lesen Sie diese Schiedsvereinbarung sorgfältig durch. Sie ist Teil Ihres Vertrags mit dem Unternehmen und wirkt sich auf Ihre Rechte aus. Sie enthält Bestimmungen zu einem VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN UND EINEM VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN.

Anwendbarkeit der Schiedsvereinbarung. Alle Ansprüche und Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bedingungen oder der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens, die nicht informell oder vor einem Gericht für geringfügige Forderungen beigelegt werden können, werden durch ein bindendes Schiedsverfahren auf individueller Basis gemäß den Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung beigelegt. Sofern nicht anders vereinbart, finden alle Schiedsverfahren in englischer Sprache statt. Diese Schiedsvereinbarung gilt für Sie und das Unternehmen sowie für alle Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Mitarbeiter, Rechtsvorgänger, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger sowie für alle autorisierten oder nicht autorisierten Nutzer oder Begünstigten von Dienstleistungen oder Waren, die gemäß den Nutzungsbedingungen bereitgestellt werden.

Mitteilungspflicht und informelle Streitbeilegung. Bevor eine der Parteien ein Schiedsverfahren einleiten kann, muss sie der anderen Partei zunächst eine schriftliche Streitigkeitsmitteilung übermitteln, in der die Art und der Grund der Forderung oder Streitigkeit sowie der beantragte Rechtsbehelf beschrieben werden. Eine Mitteilung an das Unternehmen ist an folgende Adresse zu senden: Hongkong. Nach Eingang der Mitteilung können Sie und das Unternehmen versuchen, die Forderung oder Streitigkeit informell beizulegen. Wenn Sie und das Unternehmen die Forderung oder Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Mitteilung beilegen, kann jede Partei ein Schiedsverfahren einleiten. Die Höhe eines von einer Partei unterbreiteten Vergleichsangebots darf dem Schiedsrichter erst dann mitgeteilt werden, wenn dieser die Höhe des Schiedsspruchs festgelegt hat, auf den eine der Parteien Anspruch hat.

Schiedsgerichtsordnung. Das Schiedsverfahren wird über die American Arbitration Association (AAA) eingeleitet, einen etablierten Anbieter für alternative Streitbeilegung, der Schiedsverfahren gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts anbietet. Falls die AAA für die Schlichtung nicht zur Verfügung steht, vereinbaren die Parteien, einen alternativen ADR-Anbieter auszuwählen. Die Regeln des ADR-Anbieters regeln alle Aspekte des Schiedsverfahrens, sofern diese Regeln nicht im Widerspruch zu den Nutzungsbedingungen stehen. Die für das Schiedsverfahren geltenden AAA-Schiedsregeln für Verbraucher sind online unter adr.org oder telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 erhältlich. Das Schiedsverfahren wird von einem einzigen, neutralen Schiedsrichter durchgeführt. Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, bei denen der Gesamtbetrag des geforderten Schiedsspruchs weniger als zehntausend US-Dollar (10.000,00 US$) beträgt, können nach Wahl der Partei, die Rechtsbehelf sucht, durch ein bindendes Schiedsverfahren ohne persönliche Anwesenheit beigelegt werden. Bei Ansprüchen oder Streitigkeiten, bei denen der Gesamtbetrag des geforderten Schiedsspruchs zehntausend US-Dollar (10.000,00 US$) oder mehr beträgt, richtet sich das Recht auf eine mündliche Verhandlung nach den Schiedsgerichtsregeln. Jede mündliche Verhandlung findet an einem Ort im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Wohnsitz statt, es sei denn, Sie wohnen außerhalb der Vereinigten Staaten und die Parteien vereinbaren etwas anderes. Wenn Sie außerhalb der USA wohnen, teilt der Schiedsrichter den Parteien in angemessener Frist Datum, Uhrzeit und Ort etwaiger mündlicher Verhandlungen mit. Jedes vom Schiedsrichter erlassene Schiedsurteil kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Wenn der Schiedsrichter Ihnen einen Schiedsspruch zuspricht, der höher ist als das letzte Vergleichsangebot, das das Unternehmen Ihnen vor Einleitung des Schiedsverfahrens unterbreitet hat, zahlt das Unternehmen Ihnen den höheren Betrag aus dem Schiedsspruch oder 2.500,00 $. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten und Auslagen, die sich aus dem Schiedsverfahren ergeben, und zahlt einen gleichen Anteil an den Gebühren und Kosten des ADR-Anbieters.

Zusätzliche Regeln für ein Schiedsverfahren ohne persönliches Erscheinen. Wird ein Schiedsverfahren ohne persönliches Erscheinen gewählt, so wird das Schiedsverfahren telefonisch, online und/oder ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Schriftsätze durchgeführt; die konkrete Art und Weise wird von der Partei gewählt, die das Schiedsverfahren einleitet. Das Schiedsverfahren erfordert kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

Fristen. Wenn Sie oder das Unternehmen ein Schiedsverfahren anstreben, muss das Schiedsverfahren innerhalb der Verjährungsfrist und innerhalb der gemäß den AAA-Regeln für den betreffenden Anspruch geltenden Frist eingeleitet und/oder beantragt werden.

Befugnisse des Schiedsrichters. Wird ein Schiedsverfahren eingeleitet, entscheidet der Schiedsrichter über die Rechte und Pflichten von Ihnen und dem Unternehmen, und die Streitigkeit wird nicht mit anderen Angelegenheiten zusammengefasst oder mit anderen Fällen oder Parteien verbunden. Der Schiedsrichter ist befugt, Anträgen stattzugeben, die einen Anspruch ganz oder teilweise abweisen. Der Schiedsrichter ist befugt, finanziellen Schadenersatz zuzusprechen und alle nicht finanziellen Rechtsbehelfe oder Rechtsmittel zu gewähren, die einer Person nach geltendem Recht, den AAA-Regeln und den Bedingungen zustehen. Der Schiedsrichter erlässt einen schriftlichen Schiedsspruch und eine Entscheidungsbegründung, in der die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen beschrieben werden, auf denen der Schiedsspruch beruht. Der Schiedsrichter hat dieselbe Befugnis, Rechtsbehelfe auf individueller Basis zu gewähren, wie sie ein Richter vor einem Gericht hätte. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig und für Sie und das Unternehmen bindend.

Verzicht auf ein Schwurgerichtsverfahren. DIE PARTEIEN VERZICHTEN HIERMIT AUF IHRE VERFASSUNGSMÄSSIGEN UND GESETZLICHEN RECHTE, VOR GERICHT ZU GEHEN UND EIN VERFAHREN VOR EINEM RICHTER ODER EINER JURY ZU ERHALTEN, und entscheiden sich stattdessen dafür, dass alle Ansprüche und Streitigkeiten durch ein Schiedsverfahren gemäß dieser Schiedsvereinbarung beigelegt werden. Schiedsverfahren sind in der Regel begrenzter, effizienter und kostengünstiger als die vor einem Gericht geltenden Regeln und unterliegen einer sehr begrenzten gerichtlichen Überprüfung. Sollte es zwischen Ihnen und dem Unternehmen zu einem Rechtsstreit vor einem staatlichen oder Bundesgericht kommen, sei es in einem Verfahren zur Aufhebung oder Vollstreckung eines Schiedsspruchs oder aus anderen Gründen, VERZICHTEN SIE UND DAS UNTERNEHMEN AUF ALLE RECHTE AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN und entscheiden sich stattdessen dafür, dass die Streitigkeit von einem Richter entschieden wird.

Verzicht auf Sammel- oder Verbandsklagen. Alle Ansprüche und Streitigkeiten im Rahmen dieser Schiedsvereinbarung müssen auf individueller Basis und nicht als Sammelklage geschlichtet oder gerichtlich verhandelt werden, und Ansprüche von mehr als einem Kunden oder Nutzer können nicht gemeinsam geschlichtet oder gerichtlich verhandelt oder mit denen anderer Kunden oder Nutzer zusammengefasst werden.

Vertraulichkeit. Alle Aspekte des Schiedsverfahrens sind streng vertraulich zu behandeln. Die Parteien verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist. Dieser Absatz hindert eine Partei nicht daran, einem Gericht alle Informationen vorzulegen, die zur Durchsetzung dieser Vereinbarung, zur Vollstreckung eines Schiedsspruchs oder zur Erlangung einer Unterlassungsverfügung oder eines billigkeitsrechtlichen Rechtsbehelfs erforderlich sind.

Salvatorische Klausel. Sollte ein Teil oder sollten Teile dieser Schiedsvereinbarung von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so sind diese spezifischen Teile unwirksam und werden abgetrennt, während der Rest der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft bleibt.

Verzichtrecht. Auf einzelne oder alle in dieser Schiedsvereinbarung festgelegten Rechte und Beschränkungen kann die Partei, gegen die der Anspruch geltend gemacht wird, verzichten. Ein solcher Verzicht hat keine Auswirkungen auf andere Teile dieser Schiedsvereinbarung.

Fortbestand der Vereinbarung. Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zum Unternehmen bestehen.

Gericht für geringfügige Forderungen. Ungeachtet des Vorstehenden können sowohl Sie als auch das Unternehmen eine Einzelklage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen erheben.

Eilender billigkeitsrechtlicher Rechtsschutz. Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei vor einem staatlichen oder Bundesgericht eilenden billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz beantragen, um den Status quo bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens aufrechtzuerhalten. Ein Antrag auf einstweilige Maßnahmen gilt nicht als Verzicht auf sonstige Rechte oder Pflichten aus dieser Schiedsvereinbarung.

Nicht der Schiedsvereinbarung unterliegende Ansprüche. Ungeachtet des Vorstehenden unterliegen Ansprüche wegen Verleumdung, Verstoßes gegen den Computer Fraud and Abuse Act sowie Verletzung oder widerrechtlicher Aneignung von Patenten, Urheberrechten, Marken oder Geschäftsgeheimnissen der anderen Partei nicht dieser Schiedsvereinbarung.

In allen Fällen, in denen die vorstehende Schiedsvereinbarung den Parteien erlaubt, vor Gericht zu klagen, vereinbaren die Parteien hiermit, sich für diese Zwecke der persönlichen Zuständigkeit der Gerichte in Netherlands County, Kalifornien, zu unterwerfen.

Die Website unterliegt möglicherweise den US-Exportkontrollgesetzen und den Export- oder Importvorschriften anderer Länder. Sie erklären sich damit einverstanden, keine vom Unternehmen erworbenen technischen Daten aus den USA oder Produkte, die solche Daten nutzen, unter Verstoß gegen die Exportgesetze oder -vorschriften der Vereinigten Staaten direkt oder indirekt zu exportieren, zu reexportieren oder zu übertragen.

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